С помощью Samsung Pay у вас есть возможность платить с помощью смартфона Samsung или умных часов. Если у вас больше нет устройства Samsung или вы не пользуетесь платежным сервисом по другим причинам, вам следует закрыть свою учетную запись Samsung Pay. Как отключить услугу?
Недостаточно просто сбросить настройки учетной записи Samsung или удалить приложение «Кошелек». При настройке Samsung Pay в Солярисбанке создается учетная запись, которую следует закрыть, если вы больше не хотите к ней обращаться.
Как отменить Samsung Pay?
Если вы полностью удалите свою учетную запись Samsung, Samsung Pay также будет закрыт. Чтобы просто закрыть аккаунт Samsung Pay и сохранить аккаунт Samsung, необходимо обратиться в службу поддержки компании. Пожалуйста, свяжитесь в первую очередь с Samsung, а не с банком-партнером Solaris.
Вы можете связаться со службой поддержки Samsung по телефону 06196-77 555 30. Горячая линия работает с понедельника по пятницу с 7:00 до 21:00 и по субботам с 8:00 до 20:00. Стоимость звонков рассчитывается по внутреннему тарифу.
Кроме того, вы можете обратиться в службу поддержки по электронной почте с запросом на отмену. Адрес электронной почты: pay@samsung.de.
Вы также можете связаться со службой поддержки через чат. Для этого перейдите по этой ссылке.
Samsung Pay: закройте аккаунт и деактивируйте приложение
На всякий случай вам следует сохранить выписки со своего счета перед отменой, поскольку вы больше не сможете получить доступ к своим предыдущим платежным реквизитам. Вот как это работает:
- Открывает приложение Samsung Wallet.
- Управляет областью » На карту Samsung Pay » в меню.
- Прокрутите текущие операции по карте до раздела » Выписки по счету «.
- Здесь выберите » Показать «.
Приложение Samsung Wallet обычно предустановлено на устройствах Samsung Galaxy. В этом случае вы не сможете удалить их, если на смартфоне нет root-прав. Если вы не пользуетесь платным сервисом, отключить приложение можно только в настройках.